كشفت مجموعة Travel Leaders Group اليوم عن نتائج استطلاع اتجاهات السفر للأعمال لعام 2017 ، والذي يشير إلى أنه لا يوجد تباطؤ في رحلات العمل.
وفقًا للاستطلاع ، أفاد 86٪ من وكلاء السفر في مجموعة Travel Leaders Group أنهم يتوقعون أن تظل الحجوزات مرتفعة أو أعلى من نفس الفترة من العام الماضي. لاحظ وكلاء السفر المشاركون أيضًا أنه في حين أن أهم اهتمامات المسافرين من رجال الأعمال هي لوجستيات السفر ، بدءًا من الرحلات المتأخرة أو الملغاة إلى المقاعد الجوية المحدودة ، فإنهم يتمتعون بالخبرة في التخفيف منها.
"يعتبر السفر بغرض العمل محركًا حيويًا ليس فقط لصناعة السفر ، ولكن بشكل خاص للاقتصاد الأمريكي. قال نينان تشاكو ، CTC ، الرئيس التنفيذي لمجموعة Travel Leaders Group ، عندما يرتفع السفر بغرض العمل ، فإنه يدل على درجة أعلى من الثقة في نظامنا الاقتصادي. "تُظهر الردود الواردة من الاستطلاع بوضوح أنه على الرغم من أن المسافرين بغرض الأعمال لديهم مخاوف مبررة ، بما في ذلك الرحلات الجوية المتأخرة والملغاة ، فإن وكلائنا الاستثنائيين بارعون في تقليل التأثير الذي يواجهه المسافرون"
تم إجراء استطلاع Business Travel Trends في الفترة من 17 نوفمبر إلى 9 ديسمبر 2016 ، وقد جمع ردودًا من 541 من خبراء وكلاء السفر لمجموعة Travel Leader Group في جميع أنحاء الولايات المتحدة والذين تتكون محفظتهم من 50٪ أو أكثر من عملاء السفر التجاري.
رحلات العمل المتوقعة في عام 2017
عندما سُئل وكلاء سفر رجال الأعمال في Travel Leaders Group "مقارنة إجمالي حجوزات رحلات العمل لعام 2017 حتى الآن بحجوزات سفريات العمل لعام 2016 في هذا الوقت من العام الماضي ، ما هو الصحيح؟" قالوا:
2017 2016 2015 2014 2013 2012
ستزيد مستويات الحجز 32.0٪ 36.6٪ 45.5٪ 38.4٪ 38.7٪ 34.5٪
ستبقى مستويات الحجز على قدم المساواة 54.0٪ 40.2٪ 34.0٪ 39.4٪ 40.8٪ 42.2٪
ستنخفض مستويات الحجز 14.0٪ 6.6٪ 4.9٪ 5.7٪ 9.8٪ 4.7٪
أهم مخاوف سفر رجال الأعمال
عندما سئل ، "ما هي أهم 3 مخاوف للمسافرين من رجال الأعمال؟" قال الوكلاء:
2017 2016 2015 2014
الرحلات المتأخرة 73.2٪ 78.7٪ 68.5٪ 70.1٪
توفر مقاعد طيران محدودة 43.8٪ 38.3٪ 42.0٪ 46.7٪
كسب نقاط الولاء / المسافر الدائم 41.0٪ 37.6٪ 32.9٪ 37.5٪
سهولة المرور عبر الأمن 31.4٪ 33.8٪ 33.1٪ 28.3٪
عندما يُسأل ، "ما هي المخاوف الأكثر قدرة على معالجتها أو تخفيفها بالنسبة للمسافرين من رجال الأعمال؟" تمكن وكلاء السفر التجاريون من تحديد ما يصل إلى ثلاثة مخاوف. الخمسة الأوائل هم:
2017
الرحلات المتأخرة 48.6٪
التأكد من أن شخص ما لديه ظهره 39.2٪
كسب نقاط الولاء / المسافر الدائم 32.3٪
توفر مقاعد طيران محدودة بنسبة 28.7٪
تكاليف السفر 25.1٪
الرسوم الإضافية للمسافرين من رجال الأعمال
سُئل متخصصو السفر هذا العام "ما هي الرسوم الإضافية التي تساعد عملائك دائمًا في تجنبها؟" الخمسة الأوائل هم:
• Hotel fees for cancellations (53.2%)
• Airline fees for changing flights (41.4%)
• Airline fees for seat assignment (39.9%)
• Airline fees for baggage (21.8%)
• Hotel fees for early check-in/late check-in (16.6%)
"الآن ، أكثر من أي وقت مضى ، يحتاج المسافرون من رجال الأعمال إلى متخصص سفر إلى جانبهم ،" قال غابي رزي ، رئيس شركة Travel Leaders Corporate. "وكلاء السفر لدينا ماهرون في حل المشكلات التي يواجهها المسافرون من رجال الأعمال بشكل روتيني ، وهم مجهزون للتخفيف من المخاوف بشأن الرسوم ومقاعد شركات الطيران وغير ذلك. تعد خبراتهم أمرًا بالغ الأهمية للمسافرين ، حيث تؤثر بشكل إيجابي على كل شيء بدءًا من رضا الموظفين من رجال الأعمال المسافرين إلى العلاقات مع العملاء ".
