معالي وزير السياحة. تبنى إدموند بارتليت اقتراحًا من الكابتن جوني فايفيلن ، رئيس أكبر سفينة سياحية في العالم ، هارموني أوف ذا سيز ، لإشراك أفراد الطاقم بشكل استراتيجي على متن السفن السياحية للمساعدة في الترويج للوجهة لجذب المزيد من الركاب إلى الجزيرة.
تم إطلاق السفينة السياحية ذات السعة القصوى لحوالي 6,780 ضيفًا و 2300 من أفراد الطاقم ، قبل خمسة أشهر فقط من قبل رويال كاريبيان وقامت بزيارتها الافتتاحية إلى فالماوث يوم الثلاثاء 22 نوفمبر 2016. في حفل استقبال ترحيبي على متن السفينة ، اقترح الكابتن فايفيلن بشدة أن بينما يجب التركيز على الركاب ، فإن الطاقم "هم الأشخاص الذين يجب أن تعتني بهم على أفضل وجه".
وأشار إلى أن أفراد الطاقم هم الذين ساعدوا في الترويج للوجهات المختلفة للركاب ، الذين أبلغوا بقرارهم بالنزول من السفن ليروا بأنفسهم. قال إنهم الأشخاص الذين يخبرون الضيوف عن المواقع المختلفة ويعاملون بشكل جيد من قبل الناس على الأرض في الموانئ المختلفة مما يبشر جيدًا بكيفية الترويج للجزيرة.
"إن أفراد الطاقم هم العملاء الأكثر ولاءً لديك" ، كما أشار ، مؤكدًا أن "الأشخاص الأكثر ولاءً هم الذين لا يعودون مرة كل أسبوعين على متن السفينة ، ليس شهرين ، وليس أربعة أشهر ولكن ثمانية أشهر من عام ونحن نحب جامايكا. نحن نحب الود ، والسعادة ، وموقف "الرجل الخالي من المشاكل" ؛ صرح الكابتن فايفيلن "نحن نحب جامايكا".
وفي تأكيد على هذه النقطة ، قال الوزير بارتليت: "أعطانا القبطان إضافة مثيرة جدًا للاهتمام إلى جوهر الاتصال الأساسي الأساسي الذي كنا نعرف أنه كان موجودًا من قبل ولكن في الحقيقة لم يتم إحضارها إلى وعينا بالطريقة التي فعلها القبطان اليوم ، الطاقم هم بالفعل نقطة الاتصال الأولى للزائر القادم إلى وجهتك ".
وأيد حقيقة أن "الكثير من هؤلاء الزوار ، أثناء وجودهم على متن السفينة ، يستشعرون شعورهم بالوجهة ، ويحصلون على رغبتهم في الوجهة ، ويحصلون على جاذبيتهم للوجهة من تعابير وبيانات الطاقم والطاقم. الطريقة التي يتم بها تقديم الوجهة من قبلهم ".
وأضاف وزير السياحة: "إننا نأخذ التوجيهات التي قدمها لنا وسنسعى إلى إشراك أفراد الطاقم بطريقة أكثر استراتيجية. أود أن أناشد الجامايكيين أنه أينما رأيت أحد أفراد الطاقم ، اعتني بهم على أفضل وجه لأن هذه حقًا نقطة الاتصال الأولى لوجهتك ".
أكد الوزير بارتليت أن الرحلات البحرية كانت جزءًا أساسيًا للغاية من عرض السياحة الذي قدمته Destination Jamaica وأن الشراكة مع Royal Caribbean كانت مهمة للغاية ، مما أدى إلى إنشاء Falmouth كأكبر ميناء في منطقة البحر الكاريبي. وقال إن هذا التطور قد جعل سياحة الرحلات البحرية "ترتفع إلى آفاق جديدة" مع وصول 1.2 مليون سائح العام الماضي إلى فالماوث وحدها ، بينما شارك مونتيغو باي وأوتشو ريوس 500,000 ألف سائح.
"هذا العام ، حتى الآن ، نحن على الطريق الصحيح ؛ نحن في الواقع أعلى بنسبة 9 في المائة في العام الماضي كما نمت الأرباح أيضًا. وأوضح أن الفترة من كانون الثاني (يناير) إلى أيلول (سبتمبر) 2016 شهدت زيادة بنسبة 9.6٪ في عدد المسافرين القادمين على متن الرحلات البحرية ، مع تسجيل 1,223,608،XNUMX،XNUMX مسافر ، مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.
صرح السيد بارتليت قائلاً: "لقد سجلنا أرباح ركاب الرحلات البحرية بحوالي 111 مليون دولار أمريكي ، ارتفاعًا من حوالي 98.3 مليون دولار أمريكي لنفس الفترة من العام الماضي".
ترسو سفينتان أخريان من طراز Royal Caribbean ، وهما Oasis of the Seas و Allure of the Seas ، بالفعل في فالماوث ، وقال الكابتن Faevelen إن سفينة رابعة ، لم يتم تسميتها بعد ، كانت قيد الإنشاء ومن المتوقع أن تأتي إلى هنا أيضًا بعد أن تم تكليفها.
في ترحيبه بـ Harmony of the Seas ، أشار إلى أنها كانت تنضم إلى السفن الشقيقة ، وأن جامايكا سعيدة لأن تكون الوجهة في منطقة البحر الكاريبي للاستمتاع بالترحيب بأكبر ثلاث سفن سياحية في العالم. لذلك نحن متحمسون لاستمرار الشراكة والعلاقة مع رويال كاريبيان ولرؤية النمو المستمر. إن وصول جميع السفن الرئيسية الثلاث إلى هنا أمر مهم للغاية وسيعزز نمو الصناعة في جامايكا وبالتالي منطقة البحر الكاريبي.
وأكد السيد بارتليت أننا "ملتزمون ببناء الخبرات التي يحتاجها زوار الرحلة البحرية" ، مضيفًا ، "نحن ملتزمون بضمان وجهة آمنة وسلسة وآمنة".
وبالتالي ، "لقد كنا نستثمر على هذا المنوال ؛ لقد تعاون شركاؤنا ، هيئة ميناء جامايكا و UDC (شركة التطوير الحضري) ، لبناء تجارب إبداعية من شأنها أن تمكن ليس فقط أكثر من 8000 ، بما في ذلك الطاقم ، الذين يأتون على Harmony of the Seas من الاستمتاع على طول الميناء ولكن لتكون قادرًا على الإشعاع في جميع أنحاء مدينة فالماوث والاستفادة من ثقافة الناس ".
