مثل جميع تجار التجزئة ، ترغب شركات الطيران في الحفاظ على اتصال وثيق مع عملائها حتى يتمكنوا من تكييف تجربة التسوق الخاصة بهم وجعلها بسيطة وشخصية قدر الإمكان. مع وضع هذا الهدف في الاعتبار ، تعمل Finnair مع Amadeus لإطلاق حل جديد ، Amadeus Altea NDC ، والذي يعتمد على معيار المراسلة NDC (إمكانية التوزيع الجديد) المستند إلى XML الخاص بـ IATA.
تقوم Finnair بتجربة الحل مع Skyscanner ، أحد مواقع البحث الفوقية الرائدة في العالم. يمكن للمسافرين الذين يشترون رحلات طيران Finnair من Skyscanner إكمال عملية الشراء دون مغادرة منصة Skyscanner ، من خلال عملية سلسة من البحث إلى الحجز.
توفر واجهة برمجة تطبيقات NDC الجديدة هذه من Amadeus خيار توزيع إضافي لتجار التجزئة للسفر لدمج رحلات Finnair والمقاعد والملحقات. كما أنه يضيف إلى محفظة الحجز المساعد الحالية لشركة Amadeus والتي تهدف إلى تعزيز التحويل لشركات الطيران في قناة التعريف ذات الأهمية المتزايدة.
يقول روجير فان إنك ، رئيس الإستراتيجية التجارية والتوزيع وعلوم البيانات في Finnair: "تركز Finnair على تنمية عملياتنا ، بما في ذلك المساعدون. يضيف هذا الحل الجديد خيارًا آخر لشركائنا لبيع النطاق الكامل لعروض Finnair مع حجز مدعوم من خلال أنظمتنا - وخاصة الشركات الناشئة - وفي الوقت نفسه ، يمكن أن يعزز تجربة العملاء بشكل كبير ".
علق ستيوارت ميدلتون ، المدير التجاري في Skyscanner قائلاً: "بصفته محرك البحث الرائد في مجال السفر في العالم ، يُعد Skyscanner نقطة المقارنة الأولى لأكثر من 50 مليون مسافر شهريًا ، ونحن نبحث دائمًا عن طرق جديدة لإنشاء تجربة مستخدم أكثر سلاسة تعزز التحويل في النهاية لشركائنا. توفر منصة الحجز المباشر الرائدة في الصناعة الخاصة بنا تجربة خالية من الاحتكاك للمسافرين ونتائج محسّنة لشركات النقل. نحن على ثقة من أن التكامل الأخير لـ Amadeus Altéa NDC سيضمن بقائنا في الصدارة والاستمرار في فتح فرص شراكة جديدة وأعمق مع شركات الطيران التي تمضي قدمًا ".
يقول مانويل ميدون ، رئيس الخطوط الجوية في شمال وغرب الاتحاد الأوروبي لشركة Amadeus ، "بصفتنا مزودًا تكنولوجيًا لصناعة السفر ، فإن هدفنا هو توفير أدوات مبتكرة تلبي احتياجات شركات الطيران وبائعي السفر حتى يتمكنوا من التعاون بشكل أوثق لتحسين تجربة تسوق للمسافرين عبر جميع القنوات. Amadeus Altéa NDC هو أحدث إضافة إلى مجموعة حلول تكنولوجيا المعلومات لشركة Amadeus للتوزيع في الوقت الفعلي للأسعار والملحقات ، بالإضافة إلى خيار إضافي ضمن محفظتنا الحالية لشركات الطيران واللاعبين في metasearch الراغبين في تنفيذ تدفقات الحجوزات المساعدة ".
