كيغالي ، رواندا - تسير إستراتيجية نمو أفريقية متسارعة لشركة Carlson Rezidor ، إحدى أكبر مجموعات الفنادق في العالم ، على المسار الصحيح لتحقيق هدفها المتمثل في فتح أكثر من 23,000 غرفة أو قيد التطوير في إفريقيا بحلول نهاية عام 2020.
يقول رئيس Rezidor والرئيس التنفيذي ، Wolfgang M. Neumann ، وهو متحدث في مؤتمر الاستثمار الفندقي الأفريقي في كيغالي ، رواندا ، إن مجموعة الفنادق أطلقت إستراتيجيتها للنمو الأفريقي المتسارع في عام 2014 بطموحات لمضاعفة محفظتها في إفريقيا بحلول نهاية عام 2020. "أفريقيا كانت دائما قريبة من قلوبنا. كنا أول المحركين في القارة في عام 2000 عندما أنشأنا قاعدتنا المخصصة لتطوير الأعمال في كيب تاون.
"تعد إفريقيا اليوم أكبر سوق نمو لدينا مع مكتب دعم منطقة يعمل بكامل طاقته في كيب تاون منذ عام 2016. كما قمنا أيضًا بتحويل مشروعنا المشترك مع وكالات التنمية الحكومية الأربع في الشمال ، AfriNord ، من تسهيلات تمويل ديون الميزانين إلى استثمار أقلية في الأسهم وسيلة لدعم استراتيجيتنا وأصحابها ".
دخلت Rezidor إفريقيا لأول مرة في عام 2000 عندما افتتحت أول فندق Radisson Blu في كيب تاون. نمت اليوم بصمة كارلسون ريزيدور في إفريقيا لتشمل 69 فندقًا مفتوحًا وقيد التطوير في 28 دولة ، تضم أكثر من 15,000 غرفة.
يقول نيومان إن كارلسون ريزيدور قد وقع خلال الأشهر الـ 24 الماضية عقدًا فندقيًا جديدًا في إفريقيا كل 37 يومًا. بالطبع ، نحن ندرك أن الأمر لا يتعلق فقط بالتوقيع. إنه حقًا يتعلق بتسليم خط الأنابيب. لقد افتتحنا فندقًا جديدًا في إفريقيا كل 60 يومًا على مدار العامين الماضيين. هذا العام ، افتتحنا بالفعل ستة فنادق راديسون بلو ونتوقع افتتاح بارك إن باي راديسون في جنوب إفريقيا في الأشهر الستة المقبلة. نعتزم الحفاظ على هذا الزخم من التعاقدات متبوعة بافتتاحيات ناجحة ".
تشمل الفنادق الستة التي تم افتتاحها في عام 2016 فنادق راديسون بلو في نيروبي ، كينيا ؛ مراكش ، المغرب ؛ مابوتو ، موزمبيق (الإقامة الأولى في إفريقيا) ؛ أبيدجان ، ساحل العاج (أول فندق مطار) ، لومي ، توغو ؛ وفندق ومركز مؤتمرات راديسون بلو في كيغالي ، رواندا ، أكبر مركز مؤتمرات في شرق إفريقيا ومضيف لمنتدى الاستثمار الفندقي الأفريقي لعام 2016.
يقول كارلسون ريزيدور ، نائب الرئيس الأول لتطوير الأعمال في إفريقيا والمحيط الهندي ، أندرو ماكلاشلان ، إن فندق راديسون بلو يتصدر الطريق من خلال المزيد من غرف الفنادق قيد التطوير أكثر من أي من العلامات التجارية الفندقية الأخرى التي يزيد عددها عن 85 علامة تجارية نشطة في إفريقيا اليوم ، وفقًا لتقرير W-Hospitality. "طموحنا أن نكون اللاعب الرائد في قطاع السفر والسياحة في جميع أنحاء القارة."
تشمل التطورات الجديدة المثيرة على بطاقات Carlson Rezidor في إفريقيا التوقيع على أول فندق Radisson RED ، والذي من المتوقع افتتاحه في كيب تاون خلال عام 2017 ، فضلاً عن التوقيع على أول مجموعة Quorvus سيتم بناؤها في لاغوس ، نيجيريا المتوقع افتتاحها في 2019.
تهدف Carlson Rezidor إلى فتح 15 فندقًا أو أكثر في جنوب إفريقيا ونيجيريا وحدهما بحلول نهاية عام 2020 ، مع دمج مجموعة علاماتها التجارية الكاملة ، بدءًا من مجموعة Quorvus Collection و Radisson Blu و Radisson RED و Park Inn by Radisson.
يقول ماكلاشلان إن إفريقيا تقدم فرصة لكارلسون ريزيدور لتنمية محفظة منتجعاتها في إطار مجموعة راديسون بلو وكورفوس كولكشن في مواقع مثل موريشيوس وسيشيل وزنجبار والساحل الشرقي لكينيا وتنزانيا وجزر الرأس الأخضر.
ويضيف أن التحديات التي تواجهها إفريقيا لا تختلف عن تلك التي تواجهها الأسواق الناشئة الأخرى. "بشكل عام ، فئة المالكين في إفريقيا اليوم عادة ما تكون مالكًا محليًا لأول مرة وفريقًا محترفًا محليًا يتمتع بخبرة محدودة أو معدومة في تطوير الفنادق. هذا يعني أن منحنى التعلم مرتفع ومكلف. بالإضافة إلى ذلك ، هناك طلب كبير على المنتجات والمعدات المستوردة في العديد من الأسواق. للتخفيف من هذه المخاطر ، نقدم تصميمًا جاهزًا للفنادق وبناء مقاولين لضمان حصول المالكين وفرقهم على دعم كبير عندما يتعلق الأمر بتسليم كل فندق ".
يقول ماكلاكلان: "الماء والكهرباء هما أغلى تكاليف تشغيل في الفنادق الأفريقية اليوم ، ونحن نبحث باستمرار عن طرق لتصميم وتشغيل فنادقنا بهدف توفير التكاليف وتحسين النتائج ، كجزء من إستراتيجيتنا التجارية المسؤولة".
والجدير بالذكر أن 77٪ من فنادق Carlson Rezidor في جميع أنحاء العالم تم تصنيفها على أنها بيئية وسجلت مجموعة الفنادق توفيرًا للطاقة بنسبة 22٪ منذ عام 2011 و 29٪ توفيرًا للمياه منذ عام 2007 في جميع أنحاء أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. تركز مجموعة الفنادق بشكل خاص على الحفاظ على موارد المياه الشحيحة على كوكب الأرض ، وتهدف مبادرتها Blu Planet إلى توفير مياه شرب آمنة للأطفال في المناطق المحرومة بالشراكة مع مؤسسة خيرية دولية لمساعدة المياه ، Just a Drop.
تتعاون مجموعة فنادق كارلسون ريزيدور أيضًا مع مؤسسة التمويل الدولية ، وهي عضو في مجموعة البنك الدولي التي تركز على تنمية القطاع الخاص ، لتعزيز تصميم وإنشاء المباني الخضراء في الأسواق الناشئة. من خلال الشراكة ، ستستخدم Carlson Rezidor برنامج EDGE للتحليل البيئي لجميع مشاريعها الفندقية المستقبلية في أوروبا الشرقية والشرق الأوسط وأفريقيا. نظرًا لأن 40 ٪ من انبعاثات الكربون في العالم يتم إنشاؤها من خلال تشييد المباني وتشغيلها ، فإن تصميم الفنادق الخضراء يدعم مسؤولية الصناعة لتحقيق أهداف COP21.
إن توسيع نطاق وجودها في إفريقيا يعني أيضًا خلق فرص عمل للسكان المحليين في كل بلد ، مع التركيز على تطوير النساء إلى مناصب قيادية. يقول ماكلاكلان: "العديد من الوظائف الفندقية لا تتطلب تعليمًا جامعيًا ، وتوفر فرصًا للسكان المحليين ليتم تدريبهم ومهاراتهم للقيام بأدوار معينة".
